物业四星收费，无星服务

发布时间:2023-12-25 09:17

回复时间:2023-12-26 11:20

  巫山金科物业管理服务不到位，收费高达全重庆前几位。
       自接房以来，金科所有商铺直至今日，超过一半商铺处于锁门状态，金科大门口摆摊成为患难，更加难于出租，这是金科物业和城市管理部门联合给临时摊贩指定的地点，对于临时摊贩，城管局在厂房门口建立了专门的临时摊贩点。为什么不摆放？至今没出租的商户，想改为住房，已降低到最低损失，那么改为住房后就不能按照商业价格进行收取。
       二是金科商业收费现在是3.3元每平米进行收取，根据物业服务等级属于四级，最高级别收费，那么收四级服务的费用，请问服务质量是几级?垃圾清理不及时，扫地不彻底，地面长期不冲洗，消防长期无水，存在极大安全隐患，楼道灯坏了不亮也不换，商业区域无保安巡逻，铺内较多用户存在漏烟漏水问题，好几年不能彻底解决。
        作为一个区县城市，收取物业费跟重庆主城价格一样，同样在巫山，比如：
        丽景尚城商业收取价格为 1.6每平  ，丽景尚城住房为1元每平米。
       宏实物业尚熙台住户1.5每平，春甫物业所管理的商铺1.5每平，住户1.0每平。
       克拉商铺2.0每平，住户1.5每平，上上城商铺1.8每平，住户1.3每平，淀粉厂宿舍商铺1.5每平，住户1.0每平。名流国际也是高层1每平，商铺1.5每平。亿丰商业1.6每平。
       秀峰社区安置房门市1.2每平，高层电梯房0.9每平，楼房0.5每平。
       要求物业从对金科开始管理以来直至今日，所收取的公共收益要求公示，所交物业费需开具正式发票。

网友您好：

一、关于“巫山金科物业管理服务不到位”的问题

（一）、关于摊贩设点问题。请业主向县城管局咨询解决。

（二）、关于没有出租的商业性用房改为住宅，以此达到降低物业收费的要求。因涉及改变房屋用途，请向县规资局咨询相关诉求。

二、关于“金科商业物业按3.3元每平方米收费及相关服务”的问题

（一）、由于金科小区物业服务目前仍属于前期物业服务，物业收费标准是按县发改委核定批准的收费标准执行。若对物业收费标准有异议，建议解决意见是：由金科小区业主依据《重庆市物业管理条例》的相关规定，向所在街道办事处申请组织召开全体业主大会，成立业主委员会，通过业主大会选聘或续聘物业服务企业，同时对物业服务等级、收费标准等进行协商解决。

（二）关于服务质量、环境清扫保洁不及时，楼道指示灯损坏、商铺排烟管道漏烟等问题。2023年12月12日，县住建委会同社区负责人召集物业服务企业、开发企业、施工企业的负责人对业主提出的上述问题进行了交办，并要求逐项排查落实整改。相关责任单位目前正在落实整改之中。
县住建委已督促物业服务企业注重物业服务质量，加强物业管理，积极为业主营造舒适的居住环境。

（三）、关于公共收益公示，开具正式发票的问题

经了解，金科物业服务企业曾于2023年10月24日在小区公示栏对公益性收费情况进行了公示，后期有关公益性收入信息的公示请多加关注。关于要求提供正式发票的问题。物业服务企业有正式的税务发票并承诺将会按照业主的要求随时能够提供正式发票。

巫山县住房和城乡建设委员会
2023年12月26日

受理于：2023-12-25 09:17 评论： 1

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